Workshops in der qualitativen Marktforschung. von A wie Agenda bis Z wie Zusammenfassung / / Online / Methoden der Marktforschung
Workshops sind das Format der Wahl zur strukturierten, konstruktiven und zielführenden Zusammenarbeit und nicht nur in der Marktforschung ein bewährtes Tool, um auf dem Weg zum Ziel Kosten und Ressourcen zu sparen.
Gut konzipierte Workshops können dafür sorgen, innerhalb kurzer Zeit intensive Insights, viele Ideen und ehrgeizige Ziele zu erreichen, die normalerweise einige Wochen aufwendiger Team-Koordination erfordern würden. Gute Workshops sind darüber hinaus in vielen Fällen die besseren Meetings und erhöhen Engagement und Motivation innerhalb des Teams erheblich. Voraussetzung ist allerdings, dass das Workshop-Design zu Thema und Teilnehmenden passt – und vor allem auch zum Ziel führt. Gute Laune allein macht noch keinen Umsatz – neue Ideen, Innovationen oder Lösungsansätze schon. Und ein motiviertes Team erst recht. Genau das macht einen guten Workshop aus: Eine souveräne Moderation, gemeinsam im Team erarbeitete Ergebnisse und eine hohe Motivation, diese nun auch gemeinsam umzusetzen.
In diesem 2-tägigen Grundlagen-Seminar geht es um die Kompetenzen, die Sie als Workshop-Facilitator benötigen, um Workshops mit Konsumenten, Kollegen und/oder Kundenteams selbst planen und souverän durchführen zu können.
Sie erhalten unter anderem einen Überblick über verschiedene Workshop-Arten, Workshop-Methoden und eine Toolbox voller praxisbewährter Formate, Tools & Techniken, die Ihnen bei Planung, Strukturierung und kreativer Ausgestaltung Ihrer nächsten Workshop-Sessions helfen werden.
Im Rahmen des Seminars werden Sie Gelegenheit haben, ganz konkret eine eigene Workshop-Agenda zu planen – und einzelne Module auch in Kleingruppen auszuprobieren. Sie bekommen hierzu persönliches Feedback und können sich austauschen.
Ziel soll es sein, dass Sie sich startklar fühlen – für Ihren nächsten eigenen Workshop.
Lernziele
Das Seminar soll die Sie in die Lage versetzen, einen Workshop selbständig zu planen und Ihnen die wesentlichen Werkzeuge vorstellen, mit denen Sie ihn auch erfolgreich durchführen können, und zwar sowohl vor Ort als auch online.
Für wen gedacht?
Institutsmarktforscher/innen oder betriebliche Marktforscher/innen (qual. oder quant), die wissen möchten, wie man einen Workshop vorbereitet und durchführt – oder ihr Wissen auffrischen möchten. Insbesondere eignet sich dieses Seminar für Teilnehmende, bei denen ein konkreter Workshop ansteht, den sie im Rahmen des Seminars und im Austausch mit anderen Teilnehmenden konkret planen können. Ansonsten werden wir an einem Muster-Workshop üben.
Methoden
Dieses zweitägige Online-Seminar ist interaktiv, erlebnisreich und als Workshop gestaltet. Theoretische Impulse, Gruppenarbeiten, Reflektionsphasen, Austausch und persönliches Feedback zu kleineren Experimenten wechseln sich ab. Die Teilnehmenden werden "on the go" und "by doing" lernen und in praktischen Übungen auch die Gelegenheit haben, voneinander zu lernen. Das Seminar stellt sicher, dass die Teilnehmenden relevante Dos & Don'ts eines Workshops selbst erfahren und erleben. Jede/r Teilnehmende hat die Möglichkeit, im Rahmen des Seminars einen eigenen Workshop zu planen und im Seminar-Team zu besprechen. Im Seminar kommen Zoom, Mentimeter und Mural zum Einsatz (keine Vorkenntnisse und kein eigener Account notwendig).
Programm
Die Grundlagen
- Was ist ein Workshop – und was nicht?
- Theoretische Impulse zur Arbeit in Teams und Gruppen
- Workshop-Arten im Überblick, z.B. Design Thinking Workshops, Design Sprints, Kreativworkshops, User Journey Workshops, Innovationsworkshops, Strategieworkshops, Teambuilding-Workshops, Ergebnispräsentationsworkshops, Co-Creation Workshops etc.
- Die Workshop-Moderation: Besondere Rolle(n) und Aufgaben des „Facilitators“
- Die Phasen eines Workshops, Moderationsstile und die konkrete Anmoderation pro Phase
- Teilnehmer-Konstellationen & Settings: Idealtypische Konstellationen vs. Konfliktpotenziale
- Workshop-Persönlichkeiten und Möglichkeiten, mit ihnen konstruktiv, wertschätzend und zielführend zu kommunizieren
- Werkzeugkasten: Formate, Tools & Techniken für Struktur, Austausch, Inspiration, Teamwork und Konsens
Ganz konkret: Der eigene Workshop
- Checkliste: To Dos und Materialien, die im Moderationskoffer nicht fehlen dürfen
- Konzeption eines eigenen Workshops (oder wahlweise Bearbeitung eines Muster-Workshops)
- Persönliches Feedback zur eigenen Workshop-Planung
- Kurze praktische Übungen im Team zu relevanten Modulen und Workshop-Techniken, z.B. Anmoderation pro Workshop-Phase, Anleitung und Durchführung von Teamwork, Ideenfindung, Brainstorming, Clustern, Konsens-Findung
- Austausch zu möglichen Konfliktsituationen, konkrete Tipps zur Vermeidung oder Lösung
- Die Nachbereitung eines Workshops: Tipps für Transfer und Dokumentation
Modalitäten
Seminarmodalitäten
Anmeldung
Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Fax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Gebühren
Die Teilnahmegebühren beinhalten digitale Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Snacks und Mittagessen an allen Präsenz-Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung tragen die Teilnehmer/innen selbst.
Veranstaltungsorte
Finden Seminare nicht online statt, werden sie entweder im NH Collection oder in der BVM-Geschäftsstelle durchgeführt.
Die entsprechenden Informationen dazu erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Straße 106-111
10117 Berlin
Tel.: +49 30 203760
E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com
BVM-Bundesgeschäftsstelle
Friedrichstr. 187
10117 Berlin
Tel.: +49 30 9203128-34
E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org
Zimmerreservierung
Empfehlungen und Informationen zu Abrufkontingenten erhalten Sie mit der Bestätigung, dass das Seminar stattfindet. Das NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie und das MotelOne am Leipziger Platz sind fußläufig zu den Veranstaltungsorten erreichbar. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer/innen selbst.
Teilnehmer
Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 6 Personen.
Rabatt für Frühbucher
Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen im Frühjahr und Herbst gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:
a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare
Rücktritt
Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 31 Tage vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 21 Tage vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein/e Ersatzteilnehmer/in genannt werden. Ermäßigte Teilnahmegebühren können Ersatzteilnehmer/innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.
Absage durch den BVM
Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Präsenz-Seminars bzw. 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars weniger als 6 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage der Seminarleitung ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet. Stornogebühren des BVM fallen nicht an.
Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage der Seminarleitung für Ersatz zu sorgen.
Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website.
Allgemeine Datenschutzhinweise
Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen finden sie in der Datenschutzerklärung des BVM.
Datenschutzhinweis zur technischen Durchführung von Online-Seminaren
Für die Durchführung von Videokonferenzen setzt der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (Verantwortlicher) einen Dienst des Auftragsverarbeiters Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Kalifornien (95113), USA - nachfolgend „Zoom“) ein. Die entsprechenden Verträge (Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Standard-Datenschutz-Klauseln) wurden abgeschlossen. Zudem wurden die Datenschutzeinstellungen so gesetzt, dass die Meetingdaten grundsätzlich über europäische Server verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden auf der Website von Zoom. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet übertragen, bestehen gewisse Risiken. Bei einer Übertragung der Daten in die USA (derzeit ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau) besteht die Gefahr, dass Ihre Daten von amerikanischen Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen
Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke der Teilnehmenden und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer/innen genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können – weitergegeben werden.
Die den Teilnehmenden überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmenden (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.
Gerichtsstand ist Berlin.
Stand: August 2020
