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Wild Wild West im Copyland - KI vs. Mensch:wer gewinnt die Oberhand im Copy Testing? Veranstaltungsbericht zum Regionalabend Niedersachsen am 13. Dezember 2022

Algorithmen, in Marketingtexten oft als "Künstliche Intelligenz" gehyped, sind längst in unserem Alltag angekommen. Technologien wie NLP und Computer-Vision-Algorithmen werden auch in Werbemitteltests eingesetzt. KI verspricht scheinbar eine Welt, in der alle Maßnahmen und Entscheidungen vollautomatisch getroffen werden können. Auf einem spannenden Regionalabend am 13. Dezember, der trotz Vorweihnachtszeit auf viel Interesse stieß, ging es genau darum.

Zwei Experten, Dr. Dirk Held (aimpower) und Claudia Gelbe (MetrixLab) sind der Frage nachgegangen, was KI mit unseren Arbeitsweisen als Marktforscher/innen macht. Ist es Helferlein oder Dominator? Was sind Möglichkeiten und Chancen, wo liegen die Grenzen?

KI ist in aller Munde und wird es auch bleiben! Es ist nicht nur die „nächste Sau, die durchs Dorf getrieben wird“, sondern KI wird tatsächlich großen Einfluss auf den Bereich der Marktforschung haben. Und dennoch – wie auch die kleine Umfrage zum Beginn der Veranstaltung zeigte – ist der Anwenderkreis tatsächlich noch nicht allzu groß und gibt es noch viele Fragen.

Dabei ist KI ein Werkzeug, welches man (wie jedes Werkzeug) auch anwenden können muss – ein Tool für Vieles, aber nicht für alles. Und wie bei anderen Tools auch, ersetzt es nicht den Menschen oder den Experten, der sowohl die Front-End-Schnittstelle ist (Stichwort Anlernen), als auch die Back-End-Performance übernehmen muss – also nach wie vor die Interpretation, Sinngebung und Deutung der Daten.

Und wie immer ist auch hier die erste Frage: Welches Problem soll gelöst werden?

Das Fazit des Regionalabends: Weder KI noch der Mensch setzt sich durch – die Kollaboration setzt sich durch.

Daniela Korf
Regionalleitung Niedersachsen