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Prozess- und Beratungskompetenz für Marktforscher - sich mehr Gehör verschaffen im Unternehmen / NH Collection Berlin Mitte / Management, Skills und Recht

Das Phänomen ist Ihnen sicher bekannt: Sie führen eine Studie durch und bringen fundierte Ergebnisse hervor, die dann aber nur schleppend oder gar nicht umgesetzt werden. Manchmal stößt man sogar auf regelrechten Widerstand, insbesondere dann, wenn die Ergebnisse unerfreulich für die betroffenen Kolleginnen und Kollegen sind.

Solche Dynamiken nicht einfach laufen zu lassen, sondern zu erkennen und aktiv zu gestalten, kann über Erfolg und Misserfolg ihrer Projekte entscheiden. Das Seminar vermittelt Ihnen die Kompetenzen, die Sie benötigen, um Marktforschungsprozesse zum Erfolg zu führen.

Lernziele

Sie erlernen Methoden und Strategien, um ihr Marktforschungsprojekt so vorzubereiten, dass Sie alle Stakeholder-Interessen in den Prozess einbeziehen und sie diese zielführend moderieren. Sie erlangen Kompetenzen für die beratende Begleitung aller beteiligten Projektgruppen und Führungskräfte. Zuletzt gewinnen Sie das professionelle Selbstverständnis sowie die notwendige Selbstsicherheit, um in Ihren Projekten souverän eine gestaltende Rolle zu übernehmen.

Für wen gedacht?

Zielgruppe des Seminars sind insbesondere betriebliche Marktforscher, aber auch Institutsmarktforscher mit Berufserfahrung.

Methoden

Sie speichern und erinnern Informationen am besten, wenn Sie sie mit persönlichen Erlebnissen und Fähigkeiten verknüpfen können. Alle Themen werden daher durch Ihre Fallbeispiele und praktische Anwendungen, die an Ihren Kompetenzen und Ihrem Alltagswissen ansetzen, erarbeitet.

Programm

1. Tag

Grundlagen der neueren Organisationstheorie

  • Die Notwendigkeit von Veränderungsprozessen und Innovation für die Überlebensfähigkeit von Unternehmen
  • Prinzipien des Austausches zwischen Unternehmen und seinen relevanten Umwelten als Voraussetzung für Veränderungsprozesse und Innovation
  • Die Rolle der Mitarbeiter, die die Umweltinformationen in die Organisation hineintragen und die besondere Bedeutung der Marktforschung hierbei

Hemmnisse effektiver Implementierung von Marktinformationen

  • Generelle Ursachen für Widerstand gegen Marktforschungsergebnisse und deren Umsetzung
  • Die unterschiedlichen Sprachcodes der Fachbereiche und das Problem der verständlichen Kommunikation sozialwissenschaftlich basierter Informationen
  • Persönliche Interessen und Befindlichkeiten als Hemmschuh für eine schnelle Umsetzung von Marktforschungsergebnissen
  • Unerfreuliche und/oder als nicht relevant erachtete Marktforschungsergebnisse und daraus resultierender Widerstand

2. Tag

Rahmenbedingungen für eine effektive Implementierung von Marktinformationen

  • Organisationsstruktur und Unternehmenshierarchien
  • Offizielle und informelle Kommunikations- und Machtstrukturen
  • Die Position der Marktforschung im jeweiligen Unternehmensorganigramm und die Bedeutung für das Standing und die Einbindung in operative Prozesse
  • Das Selbstverständnis des Markforschers über seine Rolle im Unternehmen und seine Einflussmöglichkeiten

Integration von Vielfalt in Projekten und Teams

  • Relevante interne Projekt-Stakeholder (bezogen auf das Forschungsthema) stärker einbinden und das Involvement erhöhen
  • Umgang mit Emotionen, Ausgleich von Interessen
  • Erwartungsmanagement und Zieldefinition

Neuorganisation der Zusammenarbeit zwischen betrieblicher Marktforschung, Stakeholdern und externem Institut

  • Die Rolle des externen Dienstleisters im Prozess und veränderte Anforderungen
  • Der betriebliche Marktforscher als Prozessgestalter und Schnittstellenmanager zwischen den Akteuren

Modalitäten

Seminarmodalitäten

Anmeldung

Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Fax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.

Gebühren

Die Teilnahmegebühren beinhalten digitale Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Snacks und Mittagessen an allen Präsenz-Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung tragen die Teilnehmer/innen selbst.

Veranstaltungsorte

NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Straße 106-111
10117 Berlin
Tel.: +49 30 203760
E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com

BVM-Bundesgeschäftsstelle
Friedrichstr. 187
10117 Berlin
Tel.: +49 30 9203128-34
E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org

Zimmerreservierung

Empfehlungen und Informationen zu Abrufkontingenten erhalten Sie mit der Bestätigung, dass das Seminar stattfindet. Das NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie und das MotelOne am Leipziger Platz sind fußläufig zu den Veranstaltungsorten erreichbar. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer/innen selbst.

Teilnehmer

Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 6 Personen.

Rabatt für Frühbucher

Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen im Frühjahr und Herbst gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:

a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare

Rücktritt

Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 31 Tage vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 21 Tage vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein/e Ersatzteilnehmer/in genannt werden. Ermäßigte Teilnahmegebühren können Ersatzteilnehmer/innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.

Absage durch den BVM

Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Präsenz-Seminars bzw. 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars weniger als 6 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage der Seminarleitung ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet. Stornogebühren des BVM fallen nicht an.

Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage der Seminarleitung für Ersatz zu sorgen.

Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website https://www.bvm.org/termine-weiterbildung/seminare

Allgemeine Datenschutzhinweise

Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung unter https://www.bvm.org/datenschutzerklaerung

Datenschutzhinweise zu Online-Seminaren

Für die Durchführung von Online-Seminaren setzt der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (Verantwortlicher) einen Dienst des Auftragsverarbeiters Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Kalifornien (95113), USA - nachfolgend Zoom“) ein. Die entsprechenden Verträge (Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Standard-Datenschutz-Klauseln) wurden abgeschlossen. Zoom ist nach dem EU-US-Privacy-Shield zertifiziert. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden Sie unter https://zoom.us/de-de/privacy.html (Zoom) und https://www.bvm.org/datenschutzerklaerung (BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.). Mit Ihrer Teilnahme an dem Zoom-Meeting erklären Sie, dass Sie mit den Regelungen, die unter den angegebenen Links genannt werden, einverstanden sind.

Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen

Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke der Teilnehmenden und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer/innen genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können – weitergegeben werden.

Die den Teilnehmenden überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmenden (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.

Gerichtsstand ist Berlin.

Stand: August 2020

Veranstaltung im Überblick

Schulungszeiten:29.10.2019: 10:00 Uhr - 18:15 Uhr
30.10.2019: 08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Veranstaltungsort: NH Collection Berlin Mitte
Verfügbarkeit: bereits stattgefunden
Gebühren:1.280,00 € (für Mitglieder)
1.600,00 € (für Nicht-Mitglieder)

Referent(en)

Petra Fetzer

Die studierte Politologin war über 15 Jahre für namhafte Unternehmen national und international tätig. Als selbständige Forscherin, Prozessberaterin und Trainerin lag ihr Arbeitsschwerpunkt in der…

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Gebühren: 1.080,00 € (für Mitglieder)
1.400,00 € (für Nicht-Mitglieder)