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Grundlagen der Marktforschung: Praxiswissen für Marktforscher und Anwender / NH Collection Berlin Mitte / Grundlagen der Marktforschung

Für Einsteiger und Quereinsteiger in Instituts- und betriebliche Marktforschung werden in systematischem Aufbau und anhand zahlreicher Praxisbeispiele grundlegende Methoden und Instrumente der Marktforschung vermittelt.

Dies beginnt bei der Organisation und Integration einer Marktforschungsabteilung in Unternehmensabläufe und umfasst die Zusammenarbeit mit Instituten ebenso wie die Wahl der Methoden und Analyseinstrumente sowie die Umsetzung des Marktforschungswissens. Der Blickwinkel von Marktforschungsinstituten und deren Leistungserbringung und Verknüpfung mit der betrieblichen Forschung wird ebenfalls behandelt.

Anhand eines typischen Anwendungsbeispiels aus dem Bereich der Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung wird das Gelernte abschließend in einem Fallbeispiel ganzheitlich angewandt. Vielfältige Praxistipps für eine effektive und effiziente Marktforschung mit klarem Umsetzungsbezug runden das Seminar ab.

Lernziele


  • In nur drei Tagen wird in einem Kompaktseminar systematisch und praxisbezogen alles vermittelt, was zum grundlegenden Verständnis von Marktforschung und ihrer Umsetzung benötigt wird.
  • Die Teilnehmer werden in den Wissensaufbau eingebunden, diskutieren Praxisbeispiele von Marktforschungsprojekten aus unterschiedlichen Branchen und erarbeiten im Team Lösungsansätze.
  • Nach diesem Seminar sind sie in der Lage, für marktforscherische Fragestellungen tragfähige Konzepte zu erarbeiten und zu begründen.
  • Auch die Umsetzung von Wissen aus Marktforschungsprojekten wird behandelt und so der Transfer ins Unternehmen sichergestellt.

Für wen gedacht?

Das Seminar ist geeignet für Einsteiger in die Instituts- und betriebliche Marktforschung oder in Agenturen sowie für Anwender von Marktforschung, z.B. aus Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Kommunikation, technischen Berufen, Verbänden oder Gebietskörperschaften.

Methoden

Methodisch kommen sowohl die Wissensvermittlung durch den Seminarleiter als auch Praxisbeispiele aus dem Teilnehmerkreis zum Einsatz. Das Erlernte wird durch praktische Übungen in Gruppenarbeiten vertieft, wobei unterschiedliche Lösungsansätze besprochen und bewertet werden.

Programm


1. Tag

  • Marktforschung im Überblick: Branche, Akteure, Aufgaben und Nutzen
  • Wie ist Marktforschung in Unternehmen und Instituten organisiert?
  • Tipps zum Aufbau betrieblicher Marktforschung
  • Marktforschungsprojekte: Konzeptfindung, Kalkulation und Angebot
  • Projektstart Sekundärforschung (Desk Research): Geld sparen und frühes Wissen gewinnen

2. Tag
  • Grundlagen der Primärforschung: Auswahl der Zielpersonen
  • Quantitative Befragungsmethoden vom Face-to-face-Interview bis zu Online-Umfragen
  • Qualitative Methoden (Marktpsychologie)
  • Ergänzende und neuere Forschungsmethoden

3. Tag
  • Auswertung, Analyse und Präsentation: Wissenswertes und Fallstricke
  • Umsetzung von Marktforschungsergebnissen: Wissen muss Nutzen bringen
  • Anwendungsbeispiel Kundenzufriedenheit und Kundenbindung (Fallstudie)
  • Abschluss-Feedback
  • Modalitäten

    Anmeldung

    Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Telefax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.

    Gebühren

    Die Teilnahmegebühren beinhalten Seminarunterlagen, Pausen- und Veranstaltungsgetränke sowie das Mittagessen an allen Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung trägt der Teilnehmer selbst.

    Veranstaltungsorte

    NH Collection Berlin-Mitte
    Leipziger Straße 106-111
    10117 Berlin
    Tel.: +49 30 203760
    E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com

    one by one EDV-GmbH
    Zimmerstraße 79/80
    10117 Berlin

    BVM-Bundesgeschäftsstelle
    Friedrichstr. 187
    10117 Berlin
    Tel.: +49 30 9203128-34
    E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org

    Zimmerreservierung

    Für unsere Teilnehmer sind Zimmerkontingente im NH Collection Berlin-Mitte zu Sonderkonditionen reserviert. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer selbst. Ein Abrufkontingent steht Ihnen unter dem Stichwort "BVM" mit einer Gültigkeit von drei Wochen vor Seminarbeginn zur Verfügung.

    Teilnehmer

    Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 8, höchstens 12 Personen.

    Rabatt für Frühbucher

    Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen (Frühjahr: 01.02.2019; Herbst: 16.08.2019) gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:

    a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
    b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare

    Rücktritt

    Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 6 Wochen vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein Ersatzteilnehmer genannt werden. Ermäßigte Kostenbeiträge können Ersatzteilnehmer/-innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.

    Absage durch den BVM

    Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Seminars weniger als 8 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage eines Seminarleiters ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet; Stornogebühren des BVM fallen nicht an.

    Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage eines Seminarleiters für Ersatz zu sorgen.

    Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website www.bvm.org/termine-weiterbildung/seminare. Gerichtsstand ist Berlin.

    Datenschutzhinweise

    Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung unter www.bvm.org/datenschutzerklaerung .

    Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen

    Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke des Teilnehmers und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können - weitergegeben werden.
    Die den Teilnehmern überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmers (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.

    Veranstaltung im Überblick

    Schulungszeiten:09.03.2020: 10:00 Uhr - 18:15 Uhr
    10.03.2020: 09:30 Uhr - 18:00 Uhr
    11.03.2020: 08:30 Uhr - 16:30 Uhr
    Veranstaltungsort: NH Collection Berlin Mitte
    Verfügbarkeit: freie Plätze verfügbar
    Gebühren:1.590,00 € (für Mitglieder)
    1.990,00 € (für Nicht-Mitglieder)

    Referent(en)

    Prof. Dr.

    Prof. Dr. Werner Hagstotz

    Prof. Dr. Werner Hagstotz wurde 1951 in Mühlacker, Baden-Württemberg, geboren. Abitur 1970, Studium der Volkswirtschaftslehre und Sozialwissenschaften an der Universität Mannheim,…

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    Gebühren: 1.590,00 € (für Mitglieder)
    1.990,00 € (für Nicht-Mitglieder)
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    Referent(en): Dr. Ute Rademacher
    Gebühren: 1.590,00 € (für Mitglieder)
    1.990,00 € (für Nicht-Mitglieder)