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Nächster Regionalabend in Franken

„Consumer Obsession @ adidas – Leidenschaft für den Kunden als Unternehmensphilosophie“

Customer Obsession ist eine Unternehmensphilosophie, eine Maxime, die den Kunden stets in den Mittelpunkt stellt. Sie wird oft mit Customer Centricity verwechselt, ist aber in Wahrheit deren übergeordnete Philosophie und vereint darüber hinaus auch Customer Experience und Customer Service unter sich. Customer Obsession bedeutet, besessen von den eigenen Kunden zu sein, um die größtmögliche Profitabilität zu erreichen.

Bei adidas, dem zweitgrößten Sportartikelhersteller der Welt, bedeutet die Hinwendung zu Customer Obsession für die Marktforschung die Transformation vom Insights-Provider zu einer strategischen Funktion innerhalb des Unternehmens.

Über die zentralen Elemente von Consumer Obsession bei adidas und den Weg dorthin wird unser Referent, Philip Hambach, berichten. Hambach ist Director Global Consumer Strategy bei der adidas AG.

 

Zur Anmeldung

Wann & Wo?

Tag Dienstag, 25. Juni 2019
Get-together ab 18:00 Uhr mit Getränken und Imbiss
Vortrag 19:00 Uhr
Ort Service-Manufaktur JOSEPHS, Karl-Grillenberger-Straße 3, 90402 Nürnberg, (gegenüber SATURN)

Modalitäten

Die Veranstaltung ist kostenfrei. Wir bitten Sie jedoch für unsere Planung, sich oder auch weitere Personen verbindlich anzumelden. Bei Verhinderung nach Anmeldung bitten wir um Abmeldung bei den Regionalleitern.

Ob als Einsteiger oder etablierter Marktforscher, ob von Institutsseite oder aus der Betriebsmarktforschung, ob als BVM-Mitglied oder Gast, als Zuhörer oder aktiver Diskussionsteilnehmer: Schauen Sie vorbei, tauschen Sie sich aus und nutzen Sie diese regionale Networking-Plattform!

Diese Veranstaltung ist ein Teil der Arbeit unseres Verbandes. Nicht-Mitglieder des BVM sind herzlich eingeladen, sich über das breite Leistungsangebot zu informieren. Unsere Regionalleiter vor Ort sind Ihre Ansprechpartner, und Infomaterial liegt ebenfalls bereit.

kommende Regionalabende

Zu den kostenfreien Regionalabenden sind sowohl BVM-Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder herzlich eingeladen. Über unseren Newsletter können Sie die Veranstaltungseinladungen abonnieren, damit Sie stets zu kommenden Terminen in Ihrer Nähe auf dem Laufenden gehalten werden.

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Regionalgruppenleiter

Ihre Ansprechpartner vor Ort

Thomas Helmreich
c/o GfK SE, Consumer Experiences Germany
Nordwestring 101
90419 Nürnberg

+49 911 395 315 9

Dr. Wolfgang Neubarth
c/o GfK SE, Technology
Nordwestring 101
90419 Nürnberg

+49 911 3954849