Termine & Weiterbildung
Termine im September 2020
- Seminar
Grundlagen der qualitativen Marktforschung
Mit den Kunden zu reden statt über sie, ist eine Maxime des consumer centric Marketing im digitalen Zeitalter. Modernes Marketing geht dabei von vielfältigen Annahmen über das Verhalten von Konsumenten und Nutzern ihrer Services aus. Um nicht nur aus dem Bauch heraus zu entscheiden, sondern auf Basis gesicherter und aktueller Erkenntnisse über die...
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Big Data vs. Marktforschung: Wie viel Konkurrenz gibt es wirklich?
Big-Data-Analysen im Business-Intelligence-Umfeld dienen dazu, wichtige operative oder strategische Unternehmensentscheidungen zu stützen. Das ist auch der Zweck von Marktforschung insbesondere dann, wenn es um Marketingentscheidungen geht. Muss die Marktforschung Big Data als mächtigen Konkurrenten fürchten?Klar ist, dass Big Data und...
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Excel für Marktforscher
Wer Excel richtig einsetzt, kann in seinem Arbeitsalltag viel Zeit sparen. Dieses Excel-Seminar wurde speziell für Marktforscher entwickelt, die geringe bis grundlegende Kenntnisse in Excel haben und in kurzer Zeit den sicheren Umgang mit Excel erlernen wollen. In diesem eintägigen Intensiv-Seminar lernen Sie die für den Marktforschungsalltag...
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Blickpunkt Kunde: Messen Sie nur oder verändern Sie schon?
Zufriedene Kunden sind nicht automatisch treu – und auch unzufriedene Kunden können wiederkommen. Was entscheidet also wirklich darüber, ob ein Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbaut? Und ticken alle Kunden wirklich gleich und entscheiden nach denselben Kriterien? Wir gehen in der Kundenzufriedenheitsbefragung einen Schritt weiter und...
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Termine im Oktober 2020
- Seminar
Kollegiale Beratung - Ein strukturierter Ansatz zur Stärkung von Zukunftskompetenzen
Kollegiale Beratung beruht auf dem Grundsatz, dass Menschen aus ähnlichen Arbeitskontexten sich sehr gut gegenseitig bei der Lösung von Problemen und Herausforderungen unterstützen können. Sie ist eine Form des selbsttätigen und selbständigen Lernens und zielt darauf ab, die Kompetenzen der Gruppenmitglieder zu stärken bzw. zu erweitern....
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Fortgeschrittene Gewichtungsmodelle für die Marktforschungspraxis
Iterative proportionale Gewichtung (IPF) ist immer noch der Standard in der Marktforschung. Allerdings lassen sich mit IPF komplexere Gewichtungsaufgaben, wie sie zum Beispiel in Dual-Frame oder anderen disproportionalen Stichproben nötig werden, nicht zufriedenstellend lösen. Generalisierte Regressionsmodelle (GREG) können das leisten. In diesem...
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Datenimputation und Datenfusion
In der Marktforschungspraxis werden häufig fusionierte Daten erzeugt und ausgewertet. In diesem Seminar werden die Grundbegriffe (z.B. Donor, Rezipient, gemeinsame Variablen, etc.) und der theoretische Hintergrund von Datenimputation und -fusion erläutert. Anhand praktischer Übungen mit R werden die Möglichkeiten und Limitationen dieser...
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Grundlagen der Statistik
Die quantitative Marktforschung nutzt als empirische Wissenschaft wesentlich Methoden der beschreibenden und schließenden Statistik. Was ist der Unterschied zwischen einem Median und einem arithmetischen Mittel? Was bedeuten die verschiedenen Skalenniveaus? Wann ist eine Stichprobe repräsentativ, repräsentativ wofür? Wie funktioniert ein...
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Erfolgreicher Dashboard-Einsatz in der Marktforschung
Dashboards werden im Unternehmensalltag immer wichtiger. Mehr und mehr Kunden und Abteilungen suchen nach interaktiven Lösungen, die sie im Alltag bei der Analyse und Visualisierung von Daten unterstützen. Um hier zu überzeugen ist es wichtig, die grundlegenden Dashboard-Konzepte und Technologien zu kennen. Welches Konzept ist für welchen...
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Strategische Positionierung und Aufbau der Marktforschung im Unternehmen
"Marktforschung ist wie eine Wundertüte - erwartungsvoll nimmt man sie in Empfang und wird dann oft genug enttäuscht." Wenn dieser Satz so auch nicht ganz stimmt, ist nützliche Marktforschung in Unternehmen dennoch kein Selbstläufer. Dass die Marktforschung ihre Aufgabe, dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, erfüllen kann, ist...
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