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NLP: Eine neue innovative Methode in der qualitativen Marktforschung
Ausbildung zum BVM-NLP-Marktforscher mit der Option, eine vom DVNLP* zertifizierte NLP-Practitioner-Ausbildung anzuschließen**
 
   
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12.04.2010 bis 05.11.2010
 
Inhalte
Exzellente Beobachtungsgabe und Kommunikativität in allen Phasen des Forschungsprozesses gehören zu den unabdingbaren Kernkompetenzen des Markt- und Sozialforschers. Vom Briefing-Gespräch über die Phasen der Erkenntnisgewinnung (z.B. in Gruppendiskussionen, bei Tiefeninterviews) bis zur Datenpräsentation sind hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Grundvoraussetzung für Akzeptanz und Durchsetzungsstärke des Marktforschers bei seinen internen oder externen Kunden.
Die Modelle und Methoden der neuro-linguistischen Programmierung, kurz NLP genannt, beinhalten jenes kommunikative Rüstzeug, mit dem der Marktforscher für diese Aufgaben gut gewappnet ist. NLP wurde in den 1970er Jahren an der University of California entwickelt und verkörpert eine Sammlung unterschiedlicher Modelle zur effektiveren Gestaltung zwischenmenschlicher Kommunikation. Daraus wurden und werden bis heute Methoden für die berufspraktische Kommunikation abgeleitet und mit Erfolg angewandt.

Die vom BVM zertifizierte Ausbildung erstreckt sich über vier Module, die im Folgenden aufgezählt und erläutert sind. Wir empfehlen darüber hinaus regelmäßige, selbst organisierte Treffen der Teilnehmer in Kleingruppen, um die Seminarinhalte zu üben und zu vertiefen.
Die Dozentinnen bieten ergänzend einen Supervisionstag an, an dem die Teilnehmer Falldarstellungen aus dem Forscheralltag vorbringen können. Diese werden dann in der Gruppe unter NLP-Gesichtspunkten reflektiert.

*) DEUTSCHER VERBAND FÜR NEURO-LINGUISTISCHES PROGRAMMIEREN E.V.
**) Bei Interesse kann die BVM-NLP-Ausbildung zur DVNLP-Practitioner-Ausbildung mit DVNLP-Zertifikat aufgestockt werden. Dazu sind laut DVNLP-Curriculum die Teilnahme an zwei weiteren Seminar-Modulen sowie ein weiterer Supervisionstag Voraussetzung. Die ergänzenden Module werden von der hucon akademie angeboten (www.hucon-heidelberg.de). Mit dem Erhalt des DVNLP-Practitioner-Zertifikats sind die Teilnehmerinnen und Teilnehmer berechtigt, sich in jeder der führenden NLP-Akademien zum NLP-Master, -Trainer oder -Coach weiterzubilden.
 
Methode
Das vermittelte Wissen wird mit anschaulichen Beispielen aus dem Praxisalltag angereichert und mittels vieler praktischer Übungen vertieft und praktisch angewandt.
 
Zielgruppe
Marktforscher, die im Rahmen qualitativ-psychologischer Marktforschungsuntersuchungen NLP-Methoden anwenden und andere Marktforscher ausbilden wollen.
 
Referenten
Susanne Breuer
Petra Fetzer
 
Programm
Modul 1: NLP für die Marktforschungspraxis - Einführung in grundlegende Annahmen und Methoden
Einstieg in die Ausbildung zum BVM-NLP-Practitioner. Unabhängig davon kann der Einführungskurs auch als eigenständiges BVM-Seminar, mithin als Schnupperkurs für die Ausbildung zum BVM-NLP-Practitioner gebucht werden.
12. -13.04.2010
1. Tag 10.00 -18.00 Uhr
Einführung in das neuro-linguistische-Programmieren (Geschichte, Hintergründe, Gestaltungsräume und Einsatzmöglichkeiten für die qualitative Marktforschung)
Konstruktivistische Erkenntnistheorie als forscherische Grundhaltung: Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung bei der Entwicklung der Erhebungsinstrumente, in der Befragungssituation, in der Analyse sowie der Dokumentation der Befunde
Die Technik des "Pacens": Eine Gesprächsführungstechnik zum Aufbau einer tragfähigen Gesprächssituation
Die Technik des Kalibrierens und der Augenmustererkennung als verfeinerte Fähigkeit präziser Beobachtung
 
2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr
Repräsentationssysteme (visuelle, auditive oder kinästhetische Informationsverarbeitungsmuster) erkennen und nutzen
  Sinnesspezifische Sprachmuster und die Relevanz für die Konzeption, Durchführung und Auswertung qualitativer Studien
 
Modul 2: Effektive Frage- und Explorationstechniken für Tiefeninterviews und Gruppendiskussionen
Das Seminar kann unabhängig von der Ausbildung zum BVM-NLP-Practitioner gebucht werden.
26. - 27.04.2010
1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr
Theoretische Grundlagen: Konstruktivismus, soziale Systeme, Hemisphärentheorie
Grundlagen kommunikativer Kompetenz
Eine tragfähige Beziehung zum Gesprächspartner aufbauen und halten
Die Kunst der Wahrnehmung: Auf verbale und nonverbale Signale achten
Bedeutung der Theorie für die Praxis des Fragens: Grundsätzliche Implikationen und Prinzipien
Fragenverlaufsmodell
Einstieg in erste Fragetechniken
Konkretisierungsfragen
Chunking
 
2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr
Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
Metaphorische Sprache
Fragen auf unterschiedlichen psychologischen Ebenen
 
Modul 3: NLP für die Marktforschungspraxis - Aufbau- und Praxisseminar
Schließt inhaltlich an das Einführungsseminar an und ist Bestandteil der BVM-NLP-Ausbildung. Teilnahmevoraussetzung ist die Teilnahme an den vorangegangenen Modulen.
11. -12.05.2010
1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr
Das Modell der neurologischen Ebenen nach Robert Dilts
Einführung in das Modell
Anwendungsbereiche in der Marktforschung, z.B. als Grundgerüst für Gesprächsleitfäden, Workshop-Designs, indirekte Befragungstechniken, Analyse und Interpretation
Einsatz zum Zwecke des Selbst-Coachings
   
Die Metaperspektive im Forschungsprozess
Wechsel der Wahrnehmungspositionen: Von sich selbst abstrahieren lernen und die Perspektive des Kunden, des Befragten sowie die Metaperspektive einnehmen können
Das Prinzip der Beobachtung zweiter Ordnung
Anwendungsbeispiele aus der Marktforschungspraxis und Übungen
   
2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr
"Moment of Excellence": Das Erreichen eines ressourcevollen Zustands erlernen
Zum richtigen Zeitpunkt im Vollbesitz der zum Meistern einer Situation erforderlichen Fähigkeiten sein, z.B. in Verhandlungen, bei der Moderation von Fokusgruppen, bei Team- oder Workshop-Moderationen, in Konflikten
Anwendungsbeispiele aus der Marktforschungspraxis und Übungen
   
Konfliktmanagement mit NLP
Typische Konflikte innerhalb des Marktforschungsprozesses und ihre Entstehung
Konfliktprävention: Anregungen für eine Neuorganisation des Marktforschungsprozesses
Verhaltensprinzipien im Konfliktfall: Umgang mit Einwänden und Kritik, Zuhören und Verstehen lernen ohne zu urteilen, personenzentriert schlichten
   
Modul 4: NLP für die Marktforschungspraxis - Vertiefungs- und Praxisseminar
Das Modul schließt inhaltlich an die Module 1, 2 und 3 an. Die Teilnahme an diesen drei Modulen ist daher Voraussetzung für die Teilnahme am Modul 4.
03. - 05.11.2010
1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr
Vertiefung der Sprachmodelle und ihr Einsatz in der Forschungspraxis
Einführung in das Milton-Modell der Sprache
Hypnotische Sprachmuster erlernen und zur Aufdeckung latenter Bewusstseinsinhalte einsetzen
Spontane Trancezustände erkennen und nutzen
Metaphern und Traumreisen kreieren und anwenden
   
2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr
Flexibel mit sinnesspezifischen Sprachmustern arbeiten
Anwendung bei der Entwicklung der Erhebungsinstrumente
Möglichkeiten und Grenzen in der Auswertung, Analyse, Interpretation und Hypothesenbildung
   
Strategien im NLP
Einführung in das Konzept der Mikrostrategien (schnelle Abfolge sinnesspezifischer Aktivitäten)
Beobachtung, Analyse und Interpretation verhaltensrelevanter Kauf- und Entscheidungsstrategien
   
3. Tag 09:00 - 17:00 Uhr
"Testing": In Kleingruppen wird unter Anwendung der NLP-Prinzipien und des Methodenrepertoires eine Aufgabe bearbeitet und das Ergebnis präsentiert
 
 Veranstaltungsdauer: 9 Tage   Druckansicht
 Gebühren für Mitglieder: * 3.800,00 €   Anmeldung
 Gebühren für Nicht-Mitglieder: * 5.170,00 €   Online Anmeldung
 Veranstaltungsort: Maritim proArte   weiterempfehlen
 
 * zzgl. Tagungspauschale siehe Seminarmodalitäten
     
 
 










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