Jenseits des geraden Weges Stärken und Schwächen von Treiberanalysen

Zum Verständnis der Kaufbereitschaft bei Produkten oder Kundenzufriedenheit werden Informationen darüber benötigt, welche Produktmerkmale oder Zufriedenheitskomponenten das Gesamturteil besonders stark beeinflussen. Was sind die wirklichen Differenzierungsmerkmale bei Treiberanalysen?

Matthias Tien, Director Marketing Science der Ipsos GmbH in Hamburg, stellte uns in seinem Vortrag die gängigen Arten von Treiberanalysen (direkte Abfrage, Korrelationsanalyse, Regressionsanalyse etc.) mit ihren Stärken und Schwächen anhand von Fallbeispielen vor und brachte uns das Instrument Rewards & Penalties näher.

Die Ipsos GmbH gewann in diesem Jahr zum zweiten Mal den Preis der Deutschen Marktforschung in der Kategorie „Tool des Jahres“.

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