„Verliebt - Zufrieden - Treu“ Messung von Kundenzufriedenheit

Liebe Mitglieder und liebe Gäste,

wie auf unserem letzten Treffen vereinbart, wollen wir uns vor den Sommerferien noch einmal treffen und laden Sie hiermit ganz herzlich zu unserer nächsten Veranstaltung in Bielefeld ein.

Für den Vortrag an diesem Abend hat sich freundlicherweise Tim Zütphen, TNS Infratest Bielefeld, als Referent angeboten.

Er wird uns Wege aufzeigen, wie man herausfinden kann, was Kunden über einen Hersteller oder dessen Marken denken. Solche Studien stehen in der Regel vor dem Hintergrund der Messung von Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität, Kunden- und Markenbindung.

Termin: Donnerstag, den 14. Juni 2007 Zeit: 19:00 Uhr Get-Together 19:30 Uhr Veranstaltungsbeginn Ort: Hotel Ravensberger Hof Güsenstraße 4 - 33602 Bielefeld www.ravensbergerhof-bielefeld.de Referent: Tim Zütphen TNS Infratest GmbH, Bielefeld Anmeldung: per Online-Anmeldung.

Die Teilnahme an dieser Veranstaltung ist für alle kostenlos.

Im Anschluss besteht die Möglichkeit zu einem gemeinsamen Abendessen (bei Selbstzahlung). Bitte teilen Sie uns zur besseren Planung auf dem Anmeldeformular mit, ob Sie am gemeinsamen Abendessen teilnehmen möchten. Je nach Zahl der Interessenten werden wir im Hotel oder in einem zum Hotel nahe gelegenen Restaurant entsprechende Plätze reservieren.

Wir freuen uns auf einen spannenden Abend und auf Ihr zahlreiches Kommen!

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

Dr. Ulrich Götte  und  Manfred Siegmund