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| Shortlist - Studie des Jahres 2007 |
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In der Kategorie "Studie des Jahres" sind folgende Wettbewerbsbeiträge nominiert:
(in alphabetischer Reihenfolge) | | | eye square GmbH / eBay GmbH |  | | |
Messung der Werbeeffizienz von eBay Online-Werbung im Auftrag von eBay
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Angesichts der steigenden Ausgaben für Online-Werbung wird die Relevanz von Effizienzuntersuchungen dieser Werbeform immer wichtiger. Gängige Ansätze greifen dabei meist zu kurz, da sie nur den Zusammenhang zwischen Klicks auf eine Werbung und generierten Umsatz betrachten. Unser experimenteller Ansatz untersucht in einem between-subjects design die Wirkung der Darbietungshäufigkeit von eBay-Werbung auf die Anzahl der eBay Seitenaufrufe und die Anzahl und Höhe der erfolgreichen und nicht erfolgreichen Gebote bei eBay.
Mit Hilfe unseres Ad Selector Tools konnte über einen Zeitraum von 4 Wochen die Darbietung von eBay-Werbung systematisch variiert und registriert werden: die Kontrollgruppe sah 100% aller auf Webseiten geschalteten eBay-Werbungen, die Experimentalgruppe nur 30%. Auf diese Weise war es möglich, eine Internet-Panelstudie an einer großen Stichprobe (N=1481) durchzuführen und die Wirkungen der unterschiedlichen Darbietungshäufigkeiten statistisch zu ermitteln. |
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| | |  | | | | | SirValUse Consulting GmbH |  | | |
| Benchmarking Studie für Online-Buchshops (Remote und Labor) |

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Wenn die User schon beim Stöbern in einem Online-Shop scheitern dann kommt es auch nicht zum Kauf - dies ergab eine Studie des Instituts für Usability-Testing SirValUse. Ziel der im Oktober und November 2006 von SirValUse durchgeführten Studie war es, die Usability und User Experience der wichtigsten Prozesse zur Kaufvorbereitung von Amazon - die Webseite, die in Deutschland noch immer als Paradigma für einen Online-Shop gilt - im Vergleich zu den zwei größten Konkurrenten im Online-Buchhandel auf die Probe zu stellen. Die detaillierten Ergebnisse dieser Studie könnten den Produktentwicklern - in diesem Fall von Online-Shops - helfen, die auftretenden Schwachstellen im Interface zu korrigieren.
Um einen größtmöglichen Erkenntnisgewinn über die Usability der Online-Shops zu erlangen, erschien eine Kombination aus den Stärken der Methoden (eingehende und flexible Explorationen einerseits, größere Stichprobe und natürliche Testumgebung andererseits) des Labor-Testing und Remote-Testing sinnvoll. Durch den Methodenmix aus User Experience Test (N=18), Eyetracking (N=60) und Remote-Test (N=601) konnten qualitative Daten zur Usability und User Experience, sowie quantitative Daten zu Effektivität, Effizienz aber auch zur Usability und Utility und Daten zur Aufmerksamkeitsverteilung auf den Seiten erhoben werden.
Die durchgeführte Studie wurde dreistufig aufgebaut, wobei jede Stufe eine eigene Methode umfasste.
Hieraus ließen sich besonders eindeutige Schlüsse zum Nutzerverhalten ziehen, die schließlich zu konkreten Empfehlungen zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Produktes führen können. |
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| Download der Präsentation als PDF-Datei |
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| Kongress News |
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Wir sehen uns in Hamburg
4. - 6. Juni 2008
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| |  | | BVM Experten-ServiceLine | | |  | | BVM Handbuch 2007 jetzt erhältlich |
| Das aktuelle BVM Handbuch 2008/2009 erscheint im Mai |
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