Liebe BVM-Mitglieder, sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

hiermit laden wir Sie ganz herzlich zum nächsten BVM-Regionalabend ein! Finden Sie heraus, ob auch Sie bereit sind für die nächste Marktforschungsdimension.

Am Montag, den 04. Juni, stellt unsere Referentin Sandra Klaunzler die Potenziale einer Online Research Community anhand der Mercedes-Benz Community „Stars Insight“ vor, mit der die Daimler AG, TNS Infratest und Klare Antworten im vergangenen Jahr den Preis der Deutschen Marktforschung in der Kategorie „Beste Studie“ gewonnen haben.

Bei der Studie wurde eine Marktforschungsplattform geschaffen, die die Dynamik des Web 2.0 konsequent in alle Schritte des Forschungsprozesses integriert. Durch einen kontinuierlichen und zielgerichteten Dialog wird nicht nur punktuell befragt, sondern es geht darum, eine neue Zielgruppe tatsächlich und intensiv kennenzulernen.

Sandra Klaunzler wird erläutern, warum das Web 2.0 das Potenzial hat, die traditionellen Marktforschung in vielen Themen zu ergänzen - nicht zu ersetzen - und wie vielfältig eine Online Research Community einsetzbar ist.

Sandra Klaunzler ist Senior Consultant Brand & Communication Automotive bei TNS Infratest. Zusätzlich zählen die Forschungsthemen um das Web 2.0 zu den Schwerpunkten ihres Aufgabenprofils.

Liebe Mitglieder, liebe Kolleginnen und Kollegen,
wenn 90% unserer Entscheidungen unbewusst gefällt werden – was können Marktforscher dann überhaupt messen? Kognitions- und Hirnforschung haben hier in den letzten 20 Jahren große Fortschritte in der Erforschung dieses „Unbewussten“ gemacht. Und viele dieser Erkenntnisse befassen sich mit Konsumentscheidungen: Wie Marken unsere Entscheidungen entlasten, warum Rabatte wirken, wie Preise unser Geschmacksempfinden beeinflussen. Fast gleichzeitig hat sich in den letzten Jahren eine bunte Forschungsgemeinde etabliert, die unter dem Namen „Neuro-Forschung“ verspricht, diese Erkenntnisse und Methoden für die Marktforschung und Markenführung nutzbar zu machen. Professor Dr. Bernd Weber wird in seinem Vortrag zeigen, welche Erkenntnisse realistischerweise mit dieser Art der Forschung gewonnen werden können, wie weit sie verallgemeinerbar sind, und wo ihre Grenzen liegen. Professor Weber leitet den Bereich „NeuroCognition“ bei Life & Brain GmbH und ist Mitglied des Board of Directors im Center for Economics and Neurosciences an der Universität Bonn. Gleichzeitig hält er den Vorsitz für Deutschland in der „Neuromarketing Science & Business Association“.
Termin:				Dienstag, 29.05.12
Zeit:				18:30 Uhr Empfang, Snack, Getränke
				19:00 Uhr Begrüßung, Vortrag, Diskussion
				20:30 Uhr (ca.) Ende
Ort:				Achtung neuer Veranstaltungsort:
				Steigenberger Frankfurter Hof, Am Kaiserplatz, 60311 Frankfurt, 800 m vom Hauptbahnhof entfernt. Mit der U4 und U5 bis zur Haltestelle “Willy-Brandt-Platz” Anfahrtsbeschreibung
Referent:				Prof. Dr. Bernd Weber Life & Brain GmbH, Center for Economics and Neuroscience, Bonn
Anmeldung				Bitte melden Sie sich und weitere Personen verbindlich HIER zur Veranstaltung an:
				Bei Verhinderung nach Anmeldung bitten wir unbedingt um Abmeldung.
Diese Veranstaltung ist ein Teil der Arbeit unseres Verbandes. Nicht-Mitglieder des BVM sind herzlich eingeladen, sich über das breite Leistungsangebot zu informieren. Unsere Regionalleiter vor Ort sind Ihre Ansprechpartner und Infomaterial liegt ebenfalls bereit. Es gibt anschließend die Möglichkeit im gegenüberliegenden Restaurant „Arche“ das Gespräch fort zu setzen. Wir freuen uns auf Sie, auf einen erkenntnisreichen Vortrag und eine lebhafte Diskussion.
Mit freundlichen Grüßen
Christiane Quaas und Walter Lulay Ihre BVM-Regionalleiter

Liebe Mitglieder der Regionalgruppe, liebe Gäste,

hiermit möchten wir Sie herzlich zum nächsten Regionalabend der BVM-Regionalgruppe Leipzig im Jahr 2012 einladen. Der Wert der Ethnographie als Methode der qualitativen Forschung hat sich in den letzten 10 Jahren zunehmend verfestigt. Immer mehr Unternehmen stellen Anthropologen ein oder geben ethnographische Studien in Auftrag, um dem Verbraucher noch näher zu kommen und aus dem vertieften Verständnis heraus bessere Produkte zu entwickeln und zu vermarkten. Konkret bietet die Ethnographie, abhängig von Forschungsobjekt und Zielsetzung der Studie, unterschiedliche methodische Vorgehensweisen, die wiederum einen Einfluss auf die Art der Analyse haben. Grundsätzlich können zwei Hauptansätze der Ethnographie im Rahmen der Marktforschung unterschieden werden: • Beim „holistischen Ansatz“ geht es darum, den Lifestyle einer bestimmten Zielgruppe verstehen zu wollen: Welche Werte, Überzeugungen, Gewohnheiten, Rituale teilen Menschen, die eine bestimmten Zielgruppe darstellen? Was verbindet diese Menschen, welche kulturelle Identität teilen sie? • Im Unterschied hierzu geht es beim „fokussierten Ansatz“ darum, die konkrete Produktnutzung einer bestimmten Zielgruppe zu begreifen: Wie, wann und warum wird ein bestimmtes Produkt benutzt? Welche Bedeutung erfüllt dieses Produkt im Leben der Zielgruppe? Beim Regionalabend werden Jeanne Carré und Eva Caspary (Geschäftsführerinnen der insight europe gmbh) eine kurze Einführung in die Methode der Ethnographie geben und dann praxisrelevante Beispiele für den Einsatz der beiden ethnographischen Ansätze in der Marktforschung präsentieren und mit uns diskutieren. Die Referentinnen behandeln ebenso die Möglichkeiten der Nutzung von ethnografischer Forschung unter Berücksichtigung des deutschen Standesrechts.

Termin: Dienstag, 29. Mai 2012 Zeit: 18:30 Uhr Get Together 19:00 Uhr Veranstaltungsbeginn  Ort: Universität Leipzig Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft Burgstraße 21, 04109 Leipzig 5. Etage, Raum 5.21 Anmeldung: Bitte melden Sie sich und weitere Personen hier zur Veranstaltung an. Bei Verhinderung nach Anmeldung bitten wir unbedingt um Abmeldung.

Diese Veranstaltung ist ein Teil der Arbeit unseres Verbandes. Nicht-Mitglieder des BVM sind herzlich eingeladen, sich über das breite Leistungsangebot zu informieren. Unsere Regionalleiter vor Ort sind Ihre Ansprechpartner und Infomaterial liegt ebenfalls bereit. Ich freue mich, Sie beim Regionalabend begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen Markus Schubert

Liebe Mitglieder der Regionalgruppe, liebe Gäste,

Wie erleben Menschen / Konsumenten Gegenstände, Produkte, Dienstleistungen, Situationen?  Wie können wir als Marktforscher oder Kunden davon erfahren?
Viele qualitative Methoden und Techniken versuchen Konsumenten zu umkreisen und zu verstehen, wie beispielsweise die Gruppendiskussion, die sich auf Meinungen und Einstellungen konzentriert. Neuromarktforschung misst gar die Aktivitäten des Gehirns, um Konsumenten auf die Spur zu kommen.
Die Dialogische Introspektion erfasst, was und wie Konsumenten erleben. Das subjektive Erleben des Konsumenten ist bedeutsam dafür, wie Produkte erfahren werden. Es bildet die Basis für Konsumentscheidungen und spiegelt Erfahrungen bei der Produktverwendung und -nutzung.
Die an der Universität Hamburg entwickelte Forschungsmethode* setzt für die Erfassung des Erlebens auf Selbstbeobachtung, Nacherleben, Beschreiben und Umschreiben innerer Prozesse sowie das Erzählen und Berichten darüber. Jeder Teilnehmende erlebt subjektiv – nur für sich – wobei die Gruppe, in der anschließend berichtet wird, als Katalysator dient, um die Introspektion zu verbessern und sie für eine Analyse zugänglich zu machen.

Was machen wir an diesem Abend?
•  Wir machen gemeinsam eine Dialogische Introspektion!
•  Wir berichten vom wissenschaftlichen Hintergrund dieser Methode und wie sie sich in der qualitativen Marktforschung einsetzen lässt – mit hoffentlich anregender Diskussion.

Diese Veranstaltung ist ein Teil der Arbeit unseres Verbandes. Nicht-Mitglieder des BVM sind herzlich eingeladen, sich über das breite Leistungsangebot zu informieren. Unsere Regionalleiter vor Ort sind Ihre Ansprechpartner und Infomaterial liegt ebenfalls bereit.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Sven Dierks und Sabine Henjes

Liebe Mitglieder, liebe Kolleginnen und Kollegen,

die Aufgaben der Marktforschung wandeln sich. Früher reichte es aus, Daten zu beschaffen, aufzubereiten und verfügbar zu machen. Heute wird erwartet, dass aus den Daten Schlüsse gezogen, Konsequenzen aufgezeigt und Problemlösungen mit angeboten werden. Aus den neutralen Datenbeschaffern der Vergangenheit werden heute Unternehmensberater, Verkäufer, Problemlöser und Gestalter. Die neuen Rollen verlangen ein neues Verhalten: Konflikte entschärfen, mit Angriff und Widerstand umgehen, Beziehungsarbeit leisten. In seiner Präsentation zeigt Wolfgang Fritz Methoden, kritische Situationen erfolgreich zu meistern: • Wie gehe ich mit unsachlicher Kritik um? • Wie pariere ich einen Angriff? • Wie schlichte ich einen Streit im Publikum, ohne hineingezogen zu werden? • Wie präsentiere ich schlechte Ergebnisse, ohne dafür verantwortlich gemacht zu werden?

Termin: Mittwoch, 23. Mai 2012 Zeit: 19:00 bis ca. 20.30 Uhr     Veranstaltungsort: Literaturhaus München, Salvatorplatz 1, Raum Forum (3. Stock) Referent: Wolfgang Fritz, Wolfgang Fritz Training, Beidenfleth Anmeldung: Bitte melden Sie sich oder weitere Personen verbindlich HIER an.   Bei Verhinderung nach Anmeldung bitten wir unbedingt um Abmeldung! Diese Veranstaltung ist ein Teil der Arbeit unseres Verbandes. Nicht-Mitglieder des BVM sind herzlich eingeladen, sich über das breite Leistungsangebot zu informieren. Unsere Regionalleiter vor Ort sind Ihre Ansprechpartner und Infomaterial liegt ebenfalls bereit. Zum Ausklang des Abends haben wir im Restaurant „OskarMaria“ wieder Plätze für Sie reserviert. Wir freuen uns auf einen interessanten Abend und auf eine spannende Diskussion!

Mit freundlichen Grüßen

Andrea Ebner und Gudrun Kneißl