Den ‚homo digitalis‘ verstehen -
Qualitative Forschung im Internet

Internet- und Onlinenutzung ist heute selbstverständlicher und integraler Bestandteil des Informations-, Kommunikations- und Vernetzungsverhaltens der Konsumenten über alle Altersgruppen hinweg. Dabei ist das Internet Lebenswelt und Medium in einem. Um den "homo digitalis" zu verstehen, ist auch die qualitative Forschung herausgefordert, selbst dieses Medium und seine interaktiven Möglichkeiten zu nutzen: Denn qualitative Forschung trifft im Internet die Probanden genau dort, wo sie sich aufhalten, kommunizieren und rezipieren. Aufgabe der Marktforschungsprofis ist es dabei, sicherzustellen, dass die scheinbar so leichten "virtuellen Begegnungen" in Chats, Foren und Blogs mit validen Methoden durchgeführt werden und so zuverlässige Erkenntnisse für Unternehmensentscheidungen bringen.

Diese Fachtagung versteht sich als Standortbestimmung eines noch jungen Forschungsbereichs, sie zeigt ein breites Spektrum online-adäquater Methoden und sie regt an zum Austausch und zur Diskussion über Vorteile und Nachteile, über Bedingungen und Anforderungen und über die Perspektiven von qualitativer Forschung im Internetzeitalter.