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| Initiative Markt- und Sozialforschung |
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| Freiwilligkeit | | | | Die Teilnahme an Markt- und Sozialforschungsumfragen ist freiwillig, niemand kann zur Auskunft verpflichtet werden. Auch wer bereits begonnen hat, an einer Umfrage teilzunehmen, kann das Interview jederzeit beenden.
Die Interviewer in der Markt- und Sozialforschung sind dazu verpflichtet, die Befragten zu Beginn des Anrufs darüber aufzuklären, dass:
- die Teilnahme an Umfragen freiwillig ist
- die Anonymität der Befragten gewahrt wird
- der gesetzliche Datenschutz eingehalten wird
Weitere Informationen geben
- die Interviewer auf Nachfrage gerne,
- die Datenschutzbeauftragten der Markt- und Sozialforschungsinstitute oder die für die jeweilige Umfrage verantwortlichen Forscher
- die Berufsverbände
- und die Initiative Markt- und Sozialforschung
Verweigern die Interviewer weitere Auskünfte oder versuchen sie, Teilnehmer zum Mitmachen zu drängen, handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit NICHT um Markt- und Sozialforschung. In diesen Fällen ist es wichtig, möglichst viele Daten zum Gespräch zu notieren, um mit einer Beschwerde Erfolg zu haben. Wichtig sind: Name des Interviewers, Telefonnummer und Institut oder Projekt für das (angeblich) geforscht wird. Auch die Anrufzeit und die Dauer des Gespräches sollte man notieren.
Bei Beschwerden helfen weiter:
- bei nicht den Regeln entsprechenden Umfragen zu Markt- oder Sozialforschungszwecken
der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e. V. (http://www.adm-ev.de/schiedsstelle.html)
- bei unerwünschten Werbeanrufen die Verbraucherzentralen
| Vertrauen – die Basis für erfolgreiche... |
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