Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher 1. Die allgemeine Entwicklung des Marktforschungsmarktes in Deutschland

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BVM FAQ

1. Die allgemeine Entwicklung des Marktforschungsmarktes in Deutschland

Der Marktforschungsmarkt in Deutschland ist 2006 wieder gewachsen, nachdem er 2004 Umsatzverluste von 6.4% hinnehmen musste. Die Wende zum Positiven zeigte sich bereits 2005 und setzte sich in 2006 fort.

Der ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.), dessen Mitglieder an die 91% des Gesamtumsatzes erzielen, melden 2006 gegenüber 2004 eine Steigerung des Umsatzes von 36%. Entsprechend hat sich insgesamt auch die Zahl der Institute und Mitarbeiter vermehrt.

Die Entwicklung der Marktforschung bezogen auf die ADM-Zahlen in Deutschland während der Zeit von 1998 bis 2006 sah folgendermaßen aus:

Tabelle: Entwicklung der Marktforschung in Deutschland 1998 – 2006
(Quelle: www.adm-ev.de)

Jahr	Anzahl der Institute	Festangestellte Mitarbeiter	Umsatz in Mio.	Umsatzsteigerung in %
1998	205	9.126	2.334 DM	+ 14,9 %
1999	218	9.929	2.581 DM	+ 10,6 %
2000	251	10.857	2.745 DM	+ 6,4 %
2002	202	11.367	1.584 €	+ 4.1 %
2003	196	10.959	1.555 €	- 1.8 %
2004	183	10.255	1.455 €	- 6.4 %
2005	194	12.733	1.758 €	+ 20.8 %
2006	176	13.283	1.989 €	+ 13.1 %

Wenn einer beachtlichen Umsatzsteigerung eine wesentlich geringere Erhöhung der Mitarbeiterzahlen gegenüber steht, dann beruht dies zu einem größeren Teil auf Übernahmen und einer Mehrbelastung der Mitarbeiter. Auch ist zu berücksichtigen, dass die Umsatz- und Mitarbeiterzahlen in den einzelnen Jahren maßgeblich von der Zahl der auskunftswilligen Institute bestimmt werden.

Von den im Jahre 2006 erzielten 1.989 € Mill. Umsatz entfielen 42% (1997 = 69%) auf die Inlands- und 58% (1997 = 31%) auf die Auslandsmarktforschung. Der für diese Veränderung verantwortliche Faktor ist die wachsende Internationalisierung/Globalisierung der Markt- und Meinungsforschung.

Wichtigster Auftraggeber der Marktforschungsinstitute in Deutschland ist weiterhin mit 58% die Konsumgüterindustrie gefolgt von der Pharmaindustrie mit einem Umsatzanteil von 14%, wie die nachfolgende Trendtabelle aufzeigt.

Tabelle: Umsatzaufteilung 2000/2006 nach Auftraggebern
(Quelle: www.adm-ev.de)

Auftraggeber	Umsatz- Aufteilung 2000	Umsatz- Aufteilung 2005	Umsatz- Aufteilung 2006
Konsum- und Gebrauchsgüterindustrie	51 %	57 %	58 %
Medien und Verlage	14 %	10 %	9 %
Pharmaindustrie	4 %	12 %	14 %
Sonstige Auftraggeber (Verbände, Dienstleister, Behörden usw.)	31 %	21 %	19 %
Insgesamt	100 %	100 %	100 %

Im Bezug auf die Erhebungsmethode lässt sich ein Trend zu Online-Befragungen beobachten. Während telefonische Befragungen auf einem konstanten Niveau bleiben geht der Anteil an schriftlichen Befragungen zurück.

Tabelle: Entwicklung der Erhebungsarten 2000/2006
(Quelle: www.adm-ev.de)

Erhebungsform	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006
Persönl. Interviews	34%	39%	33%	28%	31%	24%	25%
paper & pencil	25%	31%	24%	21%	24%	18%	16%
Laptop/ Pentop	9%	8%	9%	7%	7%	6%	9%
Telefoninterviews	41%	29%	41%	43%	44%	45%	46%
Schriftl. Interviews	22%	28%	21%	19%	9%	9%	8%
Online-Interviews	3%	4%	5%	10%	16%	22%	21%

Auch die Anzahl der privaten Forschungsinstitute, Feldorganisationen, Marktforschungs-berater und Studios hat sich von Jahr zu Jahr erhöht. Die Top-Ten-Liste der deutschen Marktforschungsinstitute sieht gegenwärtig folgendermaßen aus:

Tabelle: Die zehn größten deutschen Marktforschungsinstitute
(Quelle: context 02/2007)

Nr.	Institutsname	Umsatz 2006 in Mio €
1.	GfK Gruppe Nürnberg	1100,0
2.	TNS Infratest, München	195,0 (Gruppenumsatz)
3.	AC Nielsen, Frankfurt	78,7
4.	Ipsos/Inra, Deutschland	47,0
5.	Research International, Hamburg	30,0
6.	Synovate Deutschland	24,0
7.	Psyma Group, Rückersdorf	22,1
8.	Maritz Research, Hamburg	20,2
9.	Leyhausen & Partner	15,8
10.	Psychonomics Köln	13,7

Insbesondere gewinnt die Marktforschung in der Pharmaindustrie ständig an Bedeutung, weil Gesundheitsfragen wegen der sich verändernden Alterspyramide ständig wachsen.

Verkannt werden sollte aber nicht, dass die Umsatzanteile der Meinungs- und Sozialforschung gegenüber der Marktforschung verschwindend gering sein dürften. D.h. die Marktforschung dominiert eindeutig bei Umsatz und Beschäftigten.

Im Zuge der Definition des Ausbildungsberufs „Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung“ wurden Inhalte definiert, die relativ klar die Qualifikationsanforderungen an Markt- und Sozialforscher sowie deren Tätigkeiten beschreiben.

Da weiter Markt-, Meinungs- und Sozialforschung Dienstleistungen sind, die ausschließlich nach anerkannten wissenschaftlichen Regeln durchgeführt werden, und aufgrund der Komplexität des Forschungsprozesses Auftraggeber die Qualität der ihnen erwiesenen Leistungen nicht immer vollständig beurteilen können, muß die fachliche Kompetenz des die Untersuchung durchführenden Institutes sicher gestellt sein.

Insbesondere der „Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.“ (ADM) und der „Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.“ (BVM) sind darum bemüht, Qualitätsstandards zu definieren und weiterzuentwickeln.

Geregelt werden dabei folgende Bereiche: Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, Konzeptionelle Studienbegleitung/Studienleitung, Datenerhebung, Datenverarbeitung und Beratung des Auftraggebers.

Gegenwärtig existieren dazu die Standards zur Qualitätssicherung in der Markt- und Sozialforschung sowie die darauf basierende DIN/ISO-Norm 20252 (siehe www.bvm.org unter Standesregeln).